245 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 245 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Terakhir dikemas kini: 2026.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

245 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat bagi setiap pengguna di Malaysia.

Maklumat Akaun

Apabila anda mendaftar di 245, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memastikan keselamatan platform.

Maklumat Peranti & Pelayar

Kami secara automatik mengumpul data teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, dan data log semasa anda mengakses platform kami. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.

Maklumat Pembayaran MYR

Bagi memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank tempatan, butiran FPX, atau maklumat dompet elektronik. Semua data pembayaran disulitkan dan tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca secara terus.

Data Penggunaan & Keutamaan

Kami merekodkan aktiviti permainan, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan keutamaan pengguna bagi tujuan peribadikan pengalaman dan analisis dalaman. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Tujuan Penggunaan Maklumat

245 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun baharu.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan isu teknikal dengan cepat.
Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan polisi.
Mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan lain di platform.
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis dalaman dan peribadikan kandungan.

245 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki & Penjejakan

Platform 245 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenal pasti sesi semasa, menyimpan keutamaan, dan menganalisis corak penggunaan.

Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data yang dikumpul adalah tanpa nama dan digunakan untuk tujuan penambahbaikan dalaman sahaja.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa, paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan penggunaan semula.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan & Keselamatan

Semua data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. 245 melaksanakan kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Data akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

245 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:

Pembekal perkhidmatan pembayaran yang menyokong transaksi MYR di platform kami.
Pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia di Malaysia apabila dikehendaki secara sah.
Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi dan keselamatan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang diamalkan oleh 245.

Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna 245, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta kami mengemaskinikannya melalui bahagian profil akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

Perubahan Dasar & Hubungi Kami

245 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan operasi, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui notis dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:

E-mel: [email protected]

Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah dan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan penuh amanah dan profesionalisme.

Ada Soalan Lanjut?

Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat am, atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda secara terus.

Soalan Lazim Log Masuk